与医药行业客户对话：在变化中共同成长
作为一家全球领先的物流基础设施运营者，我们每天都在与不同行业的客户打交道。
最近三年，从重庆、济南到成都，我们每一年都会在不同的城市，举办闭门沙龙活动，与当地医药行业的企业深入探讨行业发展的趋势和变化。每一次与医药行业客户的深度交流，都会带给我们新的认知，让我们紧跟行业的发展变化，与客户共同成长。
理解客户的业务是创造价值的关键
客户始终是安博运营的核心所在。在我看来，“以客户为中心”不是一句简单口号，它意味着我们要真正理解客户的业务逻辑，看到他们所面对的行业变化，关注他们对供应链效率、安全性、可持续性的要求。我们要做的，是面对面聆听客户的声音，分享我们的洞察和研究，与客户一起探讨安博如何能支持他们应对挑战。
6月26日，我们在成都举办的“蓉城聚力——数智化驱动医药现代物流升级之路”活动中，同50余家医药企业的代表深入探讨了全渠道数字化趋势下，医药物流企业需要提升哪些能力来保持竞争力。
医药行业不是一个可以容忍“出错”的行业。无论是疫苗、生物制剂，还是处方药品，对温度、湿度、运输时效、储存合规的要求都极为严苛。一个小小的失误，可能影响的是医疗体系的效率，甚至是人的生命健康。
因此，我们更感责任重大。安博不仅仅是给客户提供仓储空间，更重要的是帮助客户打造符合医药行业运营规范、满足监管要求并能够应用前沿物流技术提升供应链效率的现代化物流设施。
三个关键词：合规、高效、安全
在此次成都的活动中，很多客户都谈到了合规要求提升带来的成本和运营效率压力。监管要求趋严，对医药产业链的生产、流通、销售及医保等环节都会产生深远影响，对医药存储和物流企业也提出了更高的数智化要求。
我们能做的，是以我们高标准的基础设施为医药及医药物流企业提供保障，让他们能够高效、安全、合规地开展运营。安博拥有全球最大规模的物流基础设施网络，在14个国家服务了超过30个国际医药龙头企业。
在中国，我们与近20多家不同规模的医药企业开展广泛合作，积累了丰富的经验。例如，在安博南京六合物流中心，共有11家医药企业入驻我们的园区，既有区域性头部医药企业，也有领先的互联网医药零售商，形成了高效的医药产业集群。
我们各地项目的卓越选址和高标准设施，不仅支持客户优化配送效率，更能够满足药品存储中的温度、湿度、防污染等控制要求。而我们专业的团队能够为客户提供多温区改造解决方案，支持客户快速进行GSP认证，全力保障客户打造数智化的医药物流体系。
合作不是终点，是服务持续优化的过程
两个月前，我们刚刚在成都和一家大型国有医药集团建立了新的合作关系，这是我们双方合作关系的进一步拓展，代表了客户对我们的充分信任和肯定。我们为该客户量身定制了改造解决方案，让客户实现拎包入住，以快速支持他们服务四川省的医疗机构。
在安博，我们的服务从来不是在合同签署那一刻结束，而是在客户入驻后才正式开始。医药行业客户尤其看重长期稳定的运营保障，为此，我们会对客户进行定期回访，了解客户业务的变化，主动为客户提出优化建议。
安博在全国24个核心市场布局了44个物流中心，在全球我们拥有最大的物流基础设施网络，不仅能够服务医药企业在中国市场的物流布局需求，也能够支持他们出海拓展国际市场，快速搭建海外物流体系。
结语
与医药客户的持续交流，让我们深切感受到，数智化与医药现代物流的融合发展，承载的是对生命健康安全的责任。在这个过程中，作为值得信赖的长期合作伙伴，我们本着“以客户为中心”的初心，愿和医药行业客户携手应对挑战，把握机遇，一起打造更智慧、更具韧性的供应链，实现业务增长。
